Het motto van Orpea : Een professionele medische behandeling op maat van elke bewoner

In welke zin verschilt ouderenzorg voor rusthuisbewoners van thuiszorg door de huisarts?

Dr. Cazals : ‘Al te vaak gaan ouderen pas naar een woonzorgcentrum als hun autonomie al zeer sterk aangetast is. Bij hun opname zijn ze dan ook veel afhankelijker dan de eeste alleenwonende senioren. Uiteraard krijgen de bewoners van de Orpea-woonzorgcentra professionele medische en paramedische begeleiding. Ons team bestaat niet alleen uit verpleegen zorgkundigen, maar ook uit kinesitherapeuten, logopedisten, psychologen, ergotherapeuten … Dit multidisciplinaire team werkt onder leiding van de coördinerend arts van de instelling. Het gaat meer bepaald om de referentiehuisarts voor de residentie. Hij heeft een specifteke opleiding gekregen, adviseert het multidisciplinaire team en ziet erop toe dat de zorgverlening goed verloopt.’

Beslist de coördinerend arts ook over de behandeling die elke bewoner moet krijgen?

Dr. Cazals : ‘Nee, de beslissing over en het voorschrijven van de behandeling(en) blijven de bevoegdheid van de huisarts van elke bewoner. Het verpleegkundig team voert zijn voorschriften uit en coördineert de individuele zorgprojecten: letten op het dieet, de voorgeschreven zorgbehandelingen reserveren (bijvoorbeeld kinesitherapiesessies), toezien op het geneesmiddelengebruik enz. De door de bewoner gekozen huisarts blijft zijn belangrijkste voorschrijver en behoudt zijn volledige autonomie. Hij bezorgt zijn voorschriften aan de verpleegkundige, die op zijn beurt het team op de hoogte brengt. Van eenrichtingscommunicatie is echter geen sprake! De coördinerend arts van de residentie heeft ook als taak naar de huisartsen te gaan en hen uit te nodigen om regelmatig samen te komen, om de medische behandeling van de bewoners nog te verbeteren.’

Welke specifieke troeven biedt Orpea op het vlak van zorg?

Dr. Cazals : ‘We streven steeds meer naar een medische supervisie van alle verrichte zorghandelingen. Zoals ik al eerder opmerkte, kan elke residentie rekenen op een multidisciplinair team dat gecoördineerd en geadviseerd wordt door een algemeen geneesheer. Het is vooral de goede samenwerking binnen dit multidisciplinaire team waarmee we het verschil maken. Het team en de coördinerend arts komen elke week samen om informatie uit te wisselen en voor elke bewoner een aangepast zorgplan op te stellen. We vinden deze individuele aanpak bijzonder belangrijk. We passen onze behandelingen echt aan de behoeften en wensen van de patiënt aan en hanteren daarbij steeds vernieuwendere methoden.’

Kunt u eens enkele voorbeelden geven van dergelijke medische innovaties?

Dr. Cazals : ‘Voorbeelden genoeg! Zo beschikken we over 'snoezelruimten': ruimten met gedempt licht waar de zintuigen worden gestimuleerd. Deze methode werkt ontspannend en prikkelt herinneringen. We bieden ook balneotherapie aan, naast therapeutische maaltijden en lichaamsverzorging. Beide staan onder toezicht van de ergotherapeut, zodat hij bij elke bewoner kan nagaan welke bewegingen nog mogelijk zijn en welke voorwerpen hij nog mag hanteren. Op die manier kan de bewoner al zijn resterende capaciteiten benutten en zo lang mogelijk zelfredzaam blijven. Daarnaast hebben we in het kader van de zorg voor personen met dementie ook 'alzheimerpauzes' gelanceerd. Daarbij kunnen bewoners met deze aandoening en hun naaste omgeving elkaar ontmoeten in één van onze residenties, om te praten en ervaringen uit te wisselen. We streven ernaar om een zo breed mogelijk zorggamma aan te bieden en om voor elke bewoner een project op maat te kunnen samenstellen.’